Během připojení a v méně standardních situacích se můžete setkat s různými typy hlášení, která automaticky systém uživateli zobrazuje. Tyto zprávy jsou obvykle závislé na reakci uživatele, lze je odstranit pouhým kliknutím na ověřovací tlačítko, čímž uživatel dává najevo přečtení a porozumění zobrazené zprávě.

Upozornění na nízký kredit

Zpráva se zobrazí v případě, že na Vašem kreditním účtu ve FreenetISu je tak nízká částka, že na konci měsíce by mohlo dojít k tomu, že přístup ke všem výhodám spolku nebo připojení na další měsíc nebude možno povolit. Zpráva je obvykle zasílána i e-mailem a SMS na kontaktní údaje. 

Zpráva je samozrušitelná a po kliknutí na ověřovací tlačítko bude provoz během cca 2 minut obnoven.

Upozornění pro neplatiče

V případě, že účastník/člen ignoruje předchozí upozornění, která mu přišla e-mailem a SMS a nedoplní včas svůj kreditní účet, zobrazí se mu chybové hlášení během pár minut po půlnoci prvního dne v měsíci, kdy se stal dlužníkem.

V upozornění pro dlužníky jsou uvedeny všechny nezbytné instrukce, jak tento stav řešit, přičemž existuje několik cest, jak na to:

A)    Doplnění kreditu příkazem bance, aby poslala částku na účet spolku, nezapomenout na správný variabilní symbol!! Výhodou je pohodlí uživatele, že příkaz zadá z pohodlí domova. Nevýhodou je delší čekání na transfer financí mezi bankami (až 3 dny).

B)    Doplnění kreditu přímo na přepážce banky (Fio banka, Kostelní ul. v Prostějově vedle tržnice). Výhodou je okamžité připsání částky na účet spolku, nevýhodou je nutnost zajít osobně do banky. Nezapomenout na správný variabilní symbol!! Načítání příchozích plateb na účet v bance se provádí automatizovaně 3x denně (9:00,12:00,15:00).

Poznámka: Načítání příchozích plateb na účet v bance se provádí automatizovaně. Je to činnost, kterou správci nemohou ovlivnit a je bezpředmětné se dožadovat jakýchkoliv nestandardních zásahů do systému.