Během připojení a v méně standardních situacích se můžete setkat s různými typy hlášení, která buďto automaticky nebo zásahem správce systém uživateli zobrazuje. Tyto zprávy jsou obvykle závislé na reakci uživatele, lze je někdy odstranit pouhým kliknutím na ověřovací tlačítko, čímž uživatel dává najevo přečtení a porozumění zobrazené zprávě.

Upozornění na nízký kredit

Zpráva se zobrazí v případě, že na Vašem kreditním účtu ve FreenetISu je tak nízká částka, že na konci měsíce by mohlo dojít k tomu, že přístup ke všem výhodám spolku na další měsíc nebude možno povolit. Zpráva je obvykle zasílána i e-mailem a SMS na kontaktní údaje. Je možno využít dobití kreditu pomocí Převod kreditu jinému členovi.

Zpráva je samozrušitelná a po kliknutí na ověřovací tlačítko bude provoz během cca 2 minut obnoven.

Upozornění pro neplatiče

V případě, že člen ignoruje předchozí upozornění, která mu přišla e-mailem a SMS a nedoplní včas svůj kreditní účet, zobrazí se mu chybové hlášení během pár minut po půlnoci prvního dne v měsíci, kdy se stal dlužníkem.

V upozornění pro dlužníky jsou uvedeny všechny nezbytné instrukce, jak tento stav řešit, přičemž existuje několik cest, jak na to:

A)    Doplnění kreditu příkazem bance, aby poslala členský příspěvek na účet spolku, nezapomenout na správný variabilní symbol!! Výhodou je pohodlí uživatele, že příkaz zadá z pohodlí domova. Nevýhodou je delší čekání na transfer financí mezi bankami (až 3 dny).

B)    Doplnění kreditu přímo na přepážce banky (Fio banka, Kostelní ul. v Prostějově vedle tržnice). Výhodou je okamžité připsání částky na účet spolku, nevýhodou je nutnost zajít osobně do banky. Nezapomenout na správný variabilní symbol!! Načítání příchozích plateb na účet v bance se provádí automatizovaně 3x denně (9:00,12:00,15:00).

C)    Využití možnosti dobití kreditu pomocí funkcionality Převod kreditu jinému členovi. Stačí se domluvit se sousedem a provoz bude obnoven za pár minut - viz popis v uvedeném článku.

Poznámka: Načítání příchozích plateb na účet v bance se provádí automatizovaně. Je to činnost, kterou správci nemohou ovlivnit a je bezpředmětné se dožadovat jakýchkoliv nestandardních zásahů do systému.